Ruilen en retourneren

Retourformulier

Toch niet tevreden met het product? Binnen 30 dagen na ontvangst heb je de mogelijkheid om het product terug te sturen. Volg daarvoor de onderstaande stappen. 

Ruilen en retourneren 

  • Ga naar www.Sovelle.nl/pages/ruilen-en-retourneren voor de procedure rondom het ruilen en retourneren. 

Verpakking 

  • Pak de producten in originele staat en met originele verpakking in. 
  • Plaats het ingevulde retourformulier in de verpakking. 
  • Plak het meegeleverde retourlabel goed zichtbaar op de verpakking. 

Verzending 

  • Lever het pakket in bij het postkantoor. 
  • Bewaar het verzendbewijs goed. Sovelle.nl kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor pakketten die worden verzonden zonder Track&Trace. 

Terugbetaling 

Wanneer betalen we terug? 

Wij maken de aanschafkosten binnen 14 dagen na herroeping naar je over. 

Wat krijg je terug? 

Je krijgt het volledige aankoopbedrag terug. Verzendkosten en retourkosten zijn voor rekening van de klant. 

Waar ontvang ik het teruggestorte bedrag? 

Wij storten het bedrag op dezelfde manier terug zoals je hebt afgerekend. Lukt dit niet? Dan nemen we contact met je op.









Retourformulier 

Stuur dit formulier ingevuld mee met de retourzending. 

Gegevens 

Ordernummer: 

Naam:

Adres: 

Postcode:

Plaats: 

Telefoon:

E-mail: 

Datum retourzending:

IBAN: 

Naam rekeninghouder:


Reden van retour: 

O Defect 

O Dubbel geleverd

O Verkeerd artikel 

O Voldoet niet aan verwachting

O Transportschade 

O Verkeerd besteld

O Anders, namelijk:


Retourartikelen 

Aantal 

Artikelnummer Omschrijving


Toelichting


Knip het onderstaande adreslabel uit en plak het zichtbaar op de verpakking 

✂️ …………………………………………………………………………………………… 

Afzender 

________________________________ 

________________________________ 

________________________________ 

RETOURADRES: 

Adres waar het artikel naar geretourneerd 

moet worden.


✂️ ……………………………………………………………………………………………